公司始終秉持 “質量diyi、客戶至上”的原則乾巧,以嚴格的質量管理描沟、完善的監(jiān)督檢測手段、快捷的售后服務確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定可靠钾虐。
產(chǎn)品均嚴格按照標準組織生產(chǎn)噪窘,聚氯乙烯絕緣電纜、聚乙烯絕緣交聯(lián)電纜及控制電纜均取得了生產(chǎn)許可證和IS09001: 2000質量管理體系認證效扫,布電線類倔监、通用橡套電纜取得了強制性產(chǎn)品認證(CCC) 。
我公司的現(xiàn)場服務內(nèi)容主要有:提供電纜運行中電感菌仁、電容丐枉、阻抗、載流量等運行參數(shù);提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務掘托。同時公司成立了專門的技術服務小組及技術聯(lián)絡方式瘦锹,可以隨時為用戶在技術方面、產(chǎn)品使用及產(chǎn)品使用過程中所遇到的問題給予免費進行服務闪盔,讓用戶真正體會到買時滿意弯院,用時放心。
為了及時解決用戶在使用我公司產(chǎn)品時所發(fā)生的質量問題泪掀,我公司承諾在接到用戶反饋及投訴后听绳,如需我們口頭或書面形式予以解答的,服務人員將在60分鐘內(nèi)予以回復异赫,若客戶要求或我公司服務人員認為有必要赴現(xiàn)場解決的椅挣,我們將派*的人員前往現(xiàn)場解決用戶的問題。
緊急問題塔拳,本市內(nèi)五小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場鼠证,外地三十小時趕到現(xiàn)場;一般問題,外地七十二小時到現(xiàn)場靠抑。